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RIVACY
株式会社日本ビューティコーポレーション(屋号:アップルマインド)(以下「当社」といいます。)は、お客様の個人情報が極めて重要な情報であることを認識し、お客様の信頼にお応えするため、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守するとともに、本プライバシーポリシーに基づき個人情報を適切に取り扱います。
1. 個人情報の取得
当社は、お客様へのサービス提供にあたり適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。
取得する情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日または年代、ご予約情報、お問い合わせ内容、カウンセリング情報、施術履歴、肌状態や身体状態に関する情報、施術前後の写真その他サービス提供に必要な情報が含まれます。
2. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。
• ご予約の受付および管理
• カウンセリングおよび施術サービスの提供
• ご本人確認
• お問い合わせへの対応
• ご予約の確認、変更およびキャンセルに関するご連絡
• 商品およびサービスの提供
• アフターフォロー
• 商品、サービス、キャンペーン、イベント等のご案内
• メール、SMS、DM、LINE等による情報提供
• サービス品質の向上および改善
• 商品およびサービスの企画、開発および分析
• 統計データの作成および分析
• 法令等に基づく対応
• その他上記に付随する業務
• お客様の趣味・嗜好に応じた広告の配信および最適化のため
3. 施術写真の撮影および利用
当社は、施術効果の確認、施術経過の記録、カウンセリングおよびサービス品質向上のため、お客様のお顔その他施術部位の写真を撮影します。
撮影した写真は、お客様へのサービス提供および施術管理の目的で利用し、適切に保管・管理します。
4. 業務委託について
当社は、予約管理システム、顧客管理システム、メール配信サービス、決済サービス、ウェブサイト運営その他業務遂行上必要な範囲において、個人情報の取扱いを外部事業者へ委託します。
当社は、委託先を適切に選定するとともに、個人情報が適切に管理されるよう必要かつ適切な監督を行います。
5. 広告配信および広告効果測定
当社は、広告効果の測定、お客様の興味・関心に応じた広告配信および広告配信の最適化を行うため、メールアドレス、電話番号その他の情報を暗号化(ハッシュ化)したうえで、Google、Meta(Facebook・Instagram)その他の広告配信事業者へ提供することがあります。
また、当社は当社ウェブサイトの利用状況その他の情報を活用し、広告効果の分析および広告配信の最適化を行います。
6. Cookie等の利用
当社は、サービス向上、利用状況の分析および広告配信の最適化のため、Cookieその他これに類する技術を利用します。
Cookieにより取得される情報には、通常、お客様個人を直接識別できる情報は含まれません。
お客様はブラウザの設定によりCookieの利用を制限または無効化することができます。ただし、その場合は当社ウェブサイトの一部機能をご利用いただけない場合があります。
7. アクセス解析
当社は、ウェブサイトの利用状況を把握し、サービス改善を行うためGoogle Analyticsを利用しています。
Google AnalyticsはCookie等を利用して利用状況に関する情報を収集しますが、当社はGoogle Analyticsを通じてお客様を直接特定できる個人情報を取得しません。
8. LINE公式アカウントの利用
当社は、お客様との連絡手段としてLINE公式アカウントを利用しています。
LINEを通じて取得した情報は、ご予約確認、お問い合わせ対応その他サービス提供に必要な範囲で利用します。
なお、当社はLINEアカウント情報と当社が保有する顧客情報を自動的に連携していません。
9. 第三者提供
当社は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行するうえで協力が必要な場合
• お客様ご本人の同意がある場合
10. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損および不正アクセス等を防止するため、組織的、人的、物理的および技術的な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を適切に取り扱うため、従業者への教育および監督を継続的に実施します。
11. 開示・訂正・削除等
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損および不正アクセス等を防止するため、組織的、人的、物理的および技術的な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を適切に取り扱うため、従業者への教育および監督を継続的に実施します。
12. 保管期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間、お客様の個人情報を保管します。
利用目的が終了し、保管の必要がなくなった個人情報については、法令等に従い適切に削除または廃棄します。
13. プライバシーポリシーの改定
当社は、法令の改正その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。
改定後の内容は、当社ウェブサイトまたは店頭に掲示した時点で効力を生じるものとします。
14. お問い合わせ窓口
当社は、法令の改正その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。
改定後の内容は、当社ウェブサイトまたは店頭に掲示した時点で効力を生じるものとします。