Q
＆
A
Q
入会金やキープ制度はありますか？
A
当店では入会金や化粧品キープ制度は一切ございません。
Q
担当制ですか？
A
当店では担当制は設けておりませんが、どのスタッフも一定の技術基準を満たしており、安心して施術を受けていただけます。
Q
営業時間は？
A
月〜金曜日：10:00〜20:00（新規最終受付18:00）
土曜日：10:00〜18:00（新規最終受付16:00）
定休日：日・祝日となっております。
Q
支払い方法は何がありますか？
A
現金、カード、ショッピングクレジット等各種取り揃えております。
Q
持って行く物はありますか？
A
特にございません。施術後に使用するメイク道具も取り揃えておりますが、特にお気入りのものがございましたらご持参ください。
Q
だいたいいくら位かかりますか？
A
初めての方の体験コースは税込み5,500円です。 お客様に合わせたメニューを組み合わせたオーダーメイドの美肌作りを行っています。 明確な料金表に基づき、カウンセリング時にお客様に合わせたメニューと料金をご案内いたします。
まずは、体験コースにご来店下さい。
Q
体験コースを受けたいのですが。
A
お近くの店舗まで直接お電話いただくか、web予約をご利用ください。
Q
どのくらい前から予約できますか？
A
Web予約ページでは、初めてご来店される方の予約は二ヶ月前から受け付けております。
Q
当日予約はできますか？
A
空き状況により当日のご予約も承っております。 ただし、施術枠には限りがございますため、ご希望の時間帯に添えない場合もございますので、お電話にてご連絡ください。
Q
1回ずつでも通えますか？
A
もちろん可能です。
Q
未成年者は通うことができますか？
A
コース契約は親権者同意書が必要となります。
またご両親のお名前でのご契約となります。1回払いでしたら問題なく通っていただけます。
Q
男性もエステを受けられますか？
A
大変申し訳ございませんが、当店は女性専用となっております。
Q
引越しなどで店舗を移動することはできますか？
A
直営店舗間でしたら可能です。
通われている店舗もしくは移動先の店舗のスタッフにお気軽にお尋ねください。
Q
コースを解約したいのですが。
Q
どのようなエステティシャンが対応してくれますか。
A
信頼されるエステティシャン育成のためにプログラミングされた
3ヶ月間の当社規定研修を受けたエステティシャンが対応いたします。
また、ほとんどのスタッフがAEA認証フェイシャルエステティシャンの資格を取得しております。
Q
1回でどのくらい効果がでますか？
A
肌質やトラブルの大きさによって効果の出方はさまざまですが
体験コースを体験された97％のお客様に「満足した」というお声をいただいております。
Q
どのくらいの期間と費用がかかりますか？
A
肌質やトラブルの大きさによって違ってくるので一概には申し上げられません。
一度ご来店いただければエステティシャンがあなたに合ったコースをご提案いたします。
Q
肌が敏感なのですが。
A
当店では「一生安心してつきあえるものを」という考えから開発された
天然ゲル化粧品「POLICY化粧品」を使用しております。
敏感肌の方でも安心してエステを受けていただけます。
Q
メイクをしていって大丈夫ですか？
A
メイクをしてご来店していただいても大丈夫です。施術前にメイクを落としていただきます。クレンジングは当店でご用意しておりますのでご安心ください。
Q
心臓が弱いのですが、電気は大丈夫ですか？
A
微弱電流ではありますが、不安のある方は掛かっているお医者様にご相談ください。
Q
エステ後、トラブルが起こった場合はどうすればよいですか？
A
万が一お肌にトラブルが生じた場合は、すぐに通われている店舗までご連絡ください。状態を確認のうえ、エステティシャンが適切な対応をさせていただきます。
Q
エステトリートメントを受けられない「禁忌事項」はありますか？
A
お客様のお肌の安全を第一に考えまして、下記の項目に該当する方はお断りをさせていただいております。 何卒ご理解くださいませ。
※現在、妊娠中、又は、妊娠の可能性のある方
※ペースメーカー使用、又は、心臓機能疾患がある方
※ステロイドを服用させている方
※重度の糖尿病の方
※ヘルペス、ウイルス性疾患、感染症がある方
※38℃以上の有熱性疾患、結核性疾患のある方
※ホルモン治療されている方
※肝炎、毛細血管拡張症、血友病、原爆症、膠原病などの疾患のある方
Q
駐車場はありますか？
A
岸和田店のみ、ビルの駐車場がございますので、そちらに駐車可能です。その他の店舗には駐車場はございませんので、お近くのパーキングに駐車してご来店ください。
Q
化粧品だけ購入できますか？
A
可能です。お近くの店舗までご来店ください。
Q
アップルマインドにしかない強みを教えてください。
A
「顔の肌トラブル」でお悩みでしたら、当エステにお任せください。
「顔専門」に特化することでより深い知識と経験を培ってまいりました。
他にはない満足感をご提供いたします。