よくあるご質問｜輝く美肌専門フェイシャルエステ「アップルマインド」シミ、シワ、毛穴などお肌のお悩みにマイナス10歳肌を目指す貴女をサポートします

エステシステムについて

入会金やキープ制度はありますか？

当店では入会金や化粧品キープ制度は
一切ございません。
担当制ですか？

担当制はとっておりません。
営業時間は？

月〜金曜日：10:00〜20:00
（新規最終受付18:00）
土曜日：10:00〜18:00
（新規最終受付16:00）
定休日：日・祝日となっております。
支払い方法は何がありますか？

現金、カード、ショッピングクレジット等
各種取り揃えております。
持って行く物はありますか？

特にございません。
メイク道具も取り揃えておりますが、特にお気入りのものがございましたらご持参ください。
だいたいいくら位かかりますか？

初めての方の体験コースは5,000円税抜です。
お客様に合わせたメニューを組み合わせた
オーダーメイドの美肌作りを行っています。
明確な料金表を元に、その場でご提示させて頂きます。
まずは、体験コースにご来店下さい。

予約、契約、解約について

体験コースを受けたいのですが。

お近くの店舗まで直接お電話いただくか、
web予約をご利用ください。
当日予約はできますか？

受付けておりますが満席の場合がございますのでなるべくお早めにご予約ください。
1回ずつでも通えますか？

もちろん可能です。
未成年者は通うことができますか？

コース契約は親権者同意書が必要となります。
またご両親のお名前でのご契約となります。1回払いでしたら問題なく通っていただけます。
男性もエステを受けられますか？

大変申し訳ないのですが、当店は女性専用と
なっております。
引越しなどで店舗を移動することは
できますか？

直営店舗間でしたら可能です。
通われている店舗もしくは移動先の店舗のスタッフにお気軽にお尋ねください。
コースを解約したいのですが。

通われている店舗へご連絡ください。すぐに手続きを取り、残額をご返金いたします。
万が一、都合により店舗に連絡できない場合は相談窓口までご連絡ください。
お客様相談窓口　TEL：0800-800-1136

施術について

どのようなエステティシャンが
対応してくれますか。

信頼されるエステティシャン育成のためにプログラミングされた
3ヶ月間の当社規定研修を受けたエステティシャンが対応いたします。
また、ほとんどのスタッフがAEA認証フェイシャルエステティシャンの資格を取得しております。
1回でどのくらい効果がでますか？

肌質やトラブルの大きさによって効果の出方はさまざまですが
体験コースを体験された97％のお客様に「満足した」というお声をいただいております。
どのくらいの期間と費用が
かかりますか？

肌質やトラブルの大きさによって違ってくるので一概には申し上げられません。
一度ご来店いただければエステティシャンがあなたに
合ったコースをご提案いたします。
肌が敏感なのですが。

当店では「一生安心してつきあえるものを」という考えから開発された
天然ゲル化粧品「POLICY化粧品」を使用しております。
敏感肌の方でも安心してエステを受けていただけます。
心臓が弱いのですが、
電気は大丈夫ですか？

微弱電流ではありますが、不安のある方は掛かっているお医者様にご相談ください。
エステ後、トラブルが起こった場合は
どうすればよいですか？

すぐに店舗までご連絡ください。
お肌の様子を確認した上で、エステティシャンから適切なアドバイスをさせていただきます。
エステトリートメントを受けられない
「禁忌事項」はありますか？
お客様のお肌の安全を第一に考えまして、下記の項目に該当する方はお断りをさせていただきます。
何卒ご理解くださいませ。
- ※現在、妊娠中、又は、妊娠の可能性のある方
- ※ペースメーカー使用、又は、心臓機能疾患がある方
- ※ステロイドを服用させている方
- ※重度の糖尿病の方
- ※ヘルペス、ウイルス性疾患、感染症がある方
- ※38℃以上の有熱性疾患、結核性疾患のある方
- ※ホルモン治療されている方
- ※肝炎、毛細血管拡張症、血友病、原爆症、膠原病などの疾患のある方

その他

化粧品だけ購入できますか？

可能です。お近くの店舗までご来店ください。
アップルマインドにしかない
強みを教えてください。

「顔の肌トラブル」でお悩みでしたら、当エステにお任せください。
「顔専門」に特化することでより深い知識と経験を培ってまいりました。
他にはない満足感をご提供できると思います。

Q&A